Вопросы и ответы

Цена готовой работы рассчитывается индивидуально — все зависит от исходной фотографии, ваших пожеланий, размера портрета. Чтобы узнать точную стоимость, оставьте заявку менеджеру и мы обо всем подробно расскажем.

Просто возьмите несколько фотографий близкого, которые вам нравятся и отправьте нам. У менеджеров большой опыт, поэтому они подскажут вам, какое фото подойдет лучше всего.

Наши художники владеют более чем десятью стилями, среди которых реализм, стилизация под акварель или масло, поп-арт. Кроме того, мы можем оформить фотографию под комикс или любимую игру: GTA или Cyberpunk 2077. Напишите нам и мы поможем определиться со стилистикой работы.

Вы можете позвонить нам по телефону, написать по электронной почте или в WhatsApp. А еще можно оформить заказ прямо на сайте по кнопке «Рассчитать стоимость». Тогда вы сами сможете выбрать размер картины, количество людей, которых нужно нарисовать и дополнительные услуги, например, покрытие лаком или оформление в рамку.

Мы отправим портрет курьером, если вы живете в Москве или Подмосковье. А по России заказы развозит транспортная компания — мы сотрудничаем со СДЭК. Сроки доставки зависят от региона. В Москве и Подмосковье заказ можно получить на следующий день после готовности. А в регионах — в течение 3–7 дней.

Да, неограниченное количество. Мы будем дорабатывать портрет, пока он не станет идеальным. Доплачивать за это не нужно.

Если подарок не понравится, мы вернем вам деньги. Если курьер опоздает или транспортная компания будет везти заказ дольше заявленного срока, доставка за наш счет. Если с портретом что-то случится, мы бесплатно сделаем новый.

Мы тщательно упаковываем готовые работы: сначала оборачиваем защитной пленкой, потом — тремя слоями пупырчатой пленки, а потом кладем портрет в плотный картон. На упаковку клеим предупреждения для курьера и транспортной компании: «Хрупкое», «Тяжелое не ставить». Благодаря такой упаковке портрет приедет к вам в целости.
Конечно, никто не застрахован от проблем при перевозке на 100%, но у нас такое бывает в одном случае из тысячи. Если что-то пойдет не так, мы вернем вам деньги и бесплатно отправим новый портрет.

Мы заранее снабжаем картину двумя вариантами металлического крепления: подвес и скоба «Крокодил». Поэтому все, что вам нужно — это выбрать место, куда вы повесите портрет, просверлить там отверстие и вставить дюбель.